崗位職責:
1、作為二線高級支持,負責解答一線服務人員對于我司財務軟件的疑難操作咨詢,保障售后服務;
2、負責培養分支機構的服務團隊,制定相應的培訓體系;(短期出差)
3、對會計端的應用問題進行歸納總結,持續性產出實施案例及相關培訓資料;
4、參與會計培訓相關工作;
5、研究代賬行業發展、收集并反饋客戶需求,推進產品優化以及服務優化。
任職資格:
1、3年以上記賬報稅全流程實操經驗;
2、有財務公司/事務所管理工作經驗優先;
3、需要有較好的主動溝通能力,以及邏輯思維能力,培訓/講課能力;
4、愿意接受短期出差,有較好的適應能力和抗壓能力。